Start des Projektes INFORMACON: denn nur informierte KonsumentInnen sind auch mündige KonsumentInnen!

Am Weltverbrauchertag gaben Adiconsum, Adoc, Cittadinanzattiva, Lega Consumatori und Verbraucherzentrale Südtirol gemeinsam den Startschuss für das vom Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung finanzierte Projekt INFORMACON, welches zum Ziel hat, die KonsumentInnen zu schützen und zu unterstützen, und zwar in Bereichen wie touristische Dienstleistungen, Telemarketing, Verkaufsgarantien, unfaire Handelspraktiken, Konsumkredite und Fernverträge im Bereich der Finanzdienstleistungen.

Das Projekt, welches heute startet, wird für die nächsten 18 Monate den KonsumentInnen Dienste bereitstellen, wie etwa Leitfäden, Broschüren, grüne Nummern, lokale Konsunmentenschalter, Informationsabende, Tagungen und Runde Tische zur Vertiefung, alles getreu dem Motto „informierte KonsumentInnen sind mündige KonsumentInnen“.

Vorsicht vor unseriösen Geschäfstpraktiken ...

• Gebrauchtwagenkauf: Vorsicht vor unseriösen Geschäftspraktiken!
• Low-cost Flugtickets: Achtung auf den Endpreis!
• Kauf eines Neuwagens
• Empfehlungen zum Sommerschlussverkauf
• Lebensmittelkennzeichnung: Das Versteckspiel geht weiter
• Vorsicht bei Vorschusszahlungen für Zahnbehandlungen!
• Tür-zu-Tür-Verkauf von Gasspürgeräten
• Verteiler von iPad und iPhone verletzen Gesetzesauflagen zur Gewährleistung
• Gold gegen Bares: unfaire Altgold-Bewertungen, Unterschiede von über 30%
• MwSt.-Erhöhung um 1%: Vorsicht vor "ungerechtfertigten" Preissteigerungen
• Gewährleistung bei Konsumgütern: Verkäufer auch zum Ersatz von Liefer- und Montagekosten verpflichtet
• Missbrauch des guten Namens „Verbraucherzentrale“: Kunden sollen Verstöße melden
• Telefonkabel auf Privatgrund: BürgerInnen zahlen Tausende von Euros
• Schein-Abschläge auf Benzinpreise: Achtung auf Lockangebote
• Antitrust verdonnert SKY ITALIA zu 380.000 Euro Strafzahlung
• Die Gewährleistungsfrist von zwei Jahren gilt auch für Apple!
• Fitness-Studios: Achtung auf die Kündigungsfristen für die Abos!
• Stopp den SMS-"Betrügereien"

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Videobeiträge

• Was sind unseriöse Handelspraktiken und wie kann man sich davor schützen?
• Unseriöse Handelspraktiken: Kostenfallen im Internet
• Unseriöse Handelspraktiken: Zusatzgebühren bei Billig-Fliegern
• Unlautere Handelspraktiken: Haustürgeschäfte und Senioren
• Unfaire Handelspraktiken: Spritpreise und Lockangebote
• Unfaire Handelspraktiken: Vorsicht auf die Klauseln im Fitness-Studio-Vertrag

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Leitfäden

• Unlautere Geschäfspraktiken
• Reiseversicherungen
  
• Reisedokumente
  
• Urlaub selber buchen
• Online buchen

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Projektschalter Informacon
Unfaire Handelspraktiken

Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-12 Uhr, Mo-Do: 14-17 Uhr
Tel. 0471-975597
informacon@verbraucherzentrale.it

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Infotreffs beim Verbrauchermobil zu den Unfairen Handelspraktiken